HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Thomas lederen af en bande

lederen af en bande

ulykker og personlige tragedier grundlagde Anders Christian Frost flere bysamfund

"VI KAN REJSE IND I BØGER NU

Herunder også typiske fejl og udfordringer

Alice Munro

HVEM HAR TAGET MIN KAFFE? Thomas lederen af en bandeHvad skal der til for at holde p mine kunder? Gode kundeoplevelser! Og hvordan skaber man s dem? Nr hverken medarbejdere eller ledelse mister kunden af syne, er grobunden for en kundeorienteret forretning skabt. Det handler denne lille bog om, som er skrevet af Tomas Lykke, partner hos H&B og ekspert inden for kundeorientering. Bogen prsenterer dig for et simplificeret, men relaterbart univers, i form af kaffebaren ALBERTS. Den loyale medarbejder